Rujukan Laman

Notis Perundangan Untuk Akaun Anda

Halaman ini menerangkan cara kami mengurus syarat perundangan, privasi, kuki dan akses akaun untuk anda di Malaysia.

Akses wilayahPrivasi dataKuki lamanSemakan rekod

Skop Perundangan Dan Rekod Akaun

kot lotto Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Di kot lotto, skop perundangan kami tertumpu pada akses yang sah, pemprosesan data yang perlu, dan cara kami mengekalkan rekod untuk tujuan operasi. Anda hanya boleh membuka atau meneruskan akaun di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Jika terdapat perubahan pada keperluan wilayah,

1
kami boleh mengehadkan ciri tertentu, menunda pengesahan, atau meminta semakan tambahan sebelum sesi diteruskan. Kami menyimpan jejak akses, perubahan profil dan rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX untuk semakan, pertikaian dan pemadanan identiti. Maklumat yang sudah tidak diperlukan akan dipadam atau dinyahpengenal
2
mengikut tempoh simpanan yang sesuai dengan tujuan asal. Jika anda mahu melihat, membetulkan atau meminta penjelasan tentang notis ini, saluran bantuan kami terbuka untuk permintaan bertulis yang jelas.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Cara Hubungi Kami Tentang Polisi

Jika anda mahu tanya tentang notis ini, minta pembetulan data, atau semak bagaimana rekod disimpan, kami sediakan beberapa saluran.

Emel Sokongan Hantar mesej jika anda mahu bertanya tentang privasi, tempoh simpanan atau pindaan rekod. Kami baca permintaan satu demi satu dan kembali dengan arahan yang jelas tentang dokumen atau pengesahan yang diperlukan.

Borang Akaun Gunakan borang dalam akaun untuk perubahan profil, semakan data atau pembetulan butiran. Kaedah ini membantu kami padankan permintaan anda dengan rekod yang betul tanpa perlu bertukar banyak mesej.

Sembang Langsung Jika fungsi ini tersedia di wilayah anda, anda boleh tanya pasal akses, kuki atau syarat halaman ini secara terus. Simpan nombor rujukan supaya kami boleh sambung semula kes anda dengan cepat.

DATA & KUKI

Cara Kami Mengurus Data Anda

Kami mengurus data dengan prinsip yang ringkas: ambil hanya yang perlu, simpan hanya selama perlu, dan beri anda laluan jelas untuk membetulkannya.

Pengumpulan Terhad

Kami hanya ambil butiran yang perlu untuk pengesahan akaun, pematuhan lokasi dan bantuan sokongan. Data yang tidak lagi diperlukan akan ditandakan mengikut tempoh simpanan yang sesuai dengan tujuan asalnya.

Jejak Kuki

Kuki membantu kami mengingati pilihan bahasa, status sesi dan halaman yang anda buka. Anda boleh padam atau hadkan kuki melalui tetapan penyemak imbas, namun beberapa ciri mungkin memerlukan kuki asas.

Keselamatan Log Masuk

Kami galakkan kata laluan unik dan pengesahan tambahan jika tersedia. Jika kami kesan log masuk luar biasa, sesi boleh ditamatkan sementara sementara semakan dibuat pada akaun anda.

Tempoh Simpanan

Rekod transaksi, mesej sokongan dan sejarah akses disimpan hanya selama perlu untuk semakan, pertikaian dan pematuhan. Selepas itu, kami padam atau nyahpengenal maklumat mengikut keperluan operasi.

Pindaan Data

Jika butiran peribadi anda berubah, anda boleh minta kami kemas kini nama, nombor hubungan atau alamat e-mel melalui saluran bantuan. Kami akan semak kesahihan sebelum membuat pembetulan.

Permintaan Bertulis

Untuk salinan data, pembetulan atau bantahan terhadap pemprosesan tertentu, hubungi kami terus dan nyatakan perkara yang anda mahu semak. Kami akan jawab mengikut undang-undang yang terpakai di wilayah anda.

Soalan Lazim Tentang Hak Data

Bahagian ini menjawab soalan yang biasanya timbul tentang data, kuki, akses wilayah dan cara menghantar permintaan. Jawapan kami ringkas dan terus ke perkara penting supaya anda tahu apa yang kami simpan, bila kami membetulkannya, dan saluran mana sesuai untuk dihubungi. Jika undang-undang tempatan memberi anda hak tambahan, kami akan uruskan ikut wilayah yang disokong.

Boleh, dan kami akan semak permintaan anda mengikut undang-undang yang terpakai. Hantar maklumat pengenalan yang perlu melalui saluran bantuan, lalu kami akan sahkan identiti sebelum berkongsi salinan yang dibenarkan.

Gunakan borang akaun atau emel sokongan untuk minta pembetulan nama, e-mel atau nombor hubungan. Kami mungkin minta bukti ringkas supaya perubahan dibuat pada rekod yang betul.

Kuki asas membantu sesi, bahasa dan keselamatan log masuk. Anda boleh hadkan kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi halaman mungkin tidak kekal jika kuki dinyahaktifkan sepenuhnya.

Tempoh simpanan bergantung pada tujuan, seperti semakan, pertikaian, sokongan dan pematuhan. Selepas tujuan selesai, kami padam atau nyahpengenal rekod mengikut dasar dalaman dan keperluan undang-undang.

Jika akses tidak dibenarkan di lokasi anda, anda mungkin tidak dapat membuka akaun atau meneruskan sesi. Kami hanya menyediakan akses di mana undang-undang tempatan membenarkan dan di wilayah yang disokong.

Hubungi emel sokongan, borang dalam akaun atau sembang langsung jika tersedia. Nyatakan dengan jelas jenis permintaan, nombor rujukan jika ada, dan saluran balasan yang anda mahu gunakan.

Notis Perundangan Untuk Akaun Anda

Cara Hubungi Kami Tentang Polisi

Cara Kami Mengurus Data Anda

Pengumpulan Terhad

Jejak Kuki

Keselamatan Log Masuk

Tempoh Simpanan

Pindaan Data

Permintaan Bertulis

Soalan Lazim Tentang Hak Data

01 Bolehkah saya minta salinan data saya?

02 Bagaimana saya kemas kini butiran akaun?

03 Apa fungsi kuki di laman ini?

04 Berapa lama rekod disimpan?

05 Apa berlaku jika wilayah saya tidak disokong?

06 Siapa yang patut saya hubungi untuk perubahan khas?

Halaman Berkaitan